16. März 2017
Customer Engagement Traction

Warum soll sich ein Kunde für Dich engagieren

We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It’s our job every day to make every important aspect of […]
14. März 2017
Customer Empathy Traction

Was Kunden wollen – Die Bedeutung von Kunden-Empathie

When you show deep empathy toward others, their defensive energy goes down, and positive energy replaces it. That’s when you can get more creative in solving […]
2. März 2017
Emails denen niemand widerstehen kann

Wie Du Mails schreibst, denen niemand widerstehen kann

Viele Dinge haben sich in unserem Berufsleben verändert. Wie wir Arbeitsplätze bekommen, die Werkzeuge, die wir verwenden, die Rollen, die beliebt sind. Aber es gibt eine […]
13. Februar 2017
Traction Customer Acquisition Costs

So berechnest Du Customer Acquisition Costs

Customer Acquisition, also die Kundenakquise ist die Phase, in der ein potenzieller Kunde auf Dich und Dein Produkt/Service aufmerksam wird bis zum eigentlichen Kauf. Warum es […]