26. Oktober 2017
Call to Traction Customer Journey Tracking

Customer Journey Tracking: Setup, Daten – Call to Traction

Den Entscheidungsprozess des Kunden vom ersten Kontakt bis zum tatsächlichen Kauf verstehen, darauf kommt es in der Vermarktung an. Durch das Tracking, also die Erfassung einzelner […]
18. Mai 2017
Customer Journey Reise eines Kunden im Kaufprozess

Customer Journey – Wie jetzt, unser Kunde ist auf Reisen?!

Mit fortschreitender Technologisierung und Digitalisierung werden Kunden immer fordernder. Ich behaupte sogar, dass die heutigen Kunden sehr viel mehr erwarten als noch vor wenigen Jahren. Umso […]