Customer Centricity
7. Dezember 2021
Kunden verstehen Dein Wertversprechen und Deine Positionierung
Kunden werden zu Fans und begeisterten Empfehlenden
Im Zentrum Deines Handelns steht immer der Kunde mit seinen Problemen und Bedürfnissen
Unternehmen erhalten den Blick durch die Kundenbrille
Durch innovative und disruptive Ansätze konnten wir unsere Kunden klar segmentieren und definieren. Das hilft uns, auf individuelle Bedürfnisse der Zielgruppen einzugehen und unsere Erfolgsquote messbar zu steigern. Wir freuen uns auf weitere tolle Impulse mit tractionwise!
Heini O. Seger
Chairman @ tomsfive AG
Einzeln = Customer Insights Service
Gebündelt mit transparentem Zugriff = Customer Insights Suite
Geschäftsführer / CEO
Die stetige Umsatzentwicklung bei Neu- und Bestandskunden ist Dein Antrieb für Dein Unternehmen.
CMO / Head of Marketing
Du kommunizierst die Vision, Strategie und das Image Deines Unternehmens über die gesamte Organisation.
Head of Customer Success
Du unterstützt Kunden in der optimalen Nutzung von Lösungen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
Geschäfts-führer / CEO
Die stetige Umsatzentwicklung bei Neu- und Bestandskunden ist Dein Antrieb für Dein Unternehmen.
CMO / Head of Marketing
Du kommunizierst die Vision, Strategie und das Image Deines Unternehmens über die gesamte Organisation.
Head of Customer Success
Du unterstützt Kunden in der optimalen Nutzung von Lösungen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
Product Owner / Head of Product
Du konzipierst Produktanforderungen in Zusammenarbeit mit Deinem Entwicklungsteam.
Head of Key Account Management
Du verantwortest mit Deinem Team die wichtigsten Kunden und entwickelst Upselling/Cross-Selling.
Chief Revenue Officer / Head of Sales
Du steigerst die Skalierbarkeit und baust eine kundenzentrierte Organisation für mehr Umsatz auf.
Product Owner / Head of Product
Du konzipierst Produkt-anforderungen in Zusammenarbeit mit Deinem Entwicklungsteam.
Head of Key Account Management
Du verantwortest mit Deinem Team die wichtigsten Kunden und entwickelst Upselling/Cross-Selling.
Chief Revenue Officer / Head of Sales
Du steigerst die Skalierbarkeit und baust eine kundenzentrierte Organisation für mehr Umsatz auf.
Content
bis es läuft!
tractionwise tritt mit wertvollen Lösungen an, um traditionelle und ambitionierte Unternehmen vor dem Kodak-Moment zu bewahren.
Dein Unternehmen soll dadurch nachhaltig gewinnen, weil Du ein fundamentales Verständnis für Bedarfe und Wünsche Deiner Kunden hast.
