Lassen Sie mit Customer Centricity der Energie freien Lauf

Energieanbieter stehen einer sehr breiten Vielfalt von Kunden gegenüber, für die das Produkt zur Selbstverständlichkeit und zudem wenig sexy bzw. individuell ist. Gerade in diesem Umfeld erwarten die meist passiven Kunden Zusatzleistungen von ihren Anbietern. Die chemische Industrie sucht mit stets neu aufkommenden Kundenanforderungen in immer kürzeren Entwicklungszyklen Produkte zu kreieren.

Zusammengefasst ergeben sich in diesen Branchen vom Aufbau und dem Nutzen von Kundenwissen über die Weiterentwicklung von digitalen Services bis hin zu einer einzigartigen Kundenerfahrung enorme Potenziale für Strategien der Customer Centricity.

Exemplarisch aus dieser Branche: Energieversorger, Stadtwerke, chemische Industrie.

Als strategischer Partner unterstützen wir Sie mit großer Leidenschaft bei der Erschließung neuer Potenziale.
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