fbpx

Kundenfokus ist und bleibt eine sichere Bank

Disruptive neue Marktspieler und Innovatoren verändern den Markt von Finanzdienstleistern und Versicherungen massiv. Die Kunden verändern ihr Verhalten, weil sie durch neue Konzepte digital viel schneller erreicht werden. Aus diesem Grund hängt in dieser Branche der erfolg vom zielgerichteten Nutzen von Kundendaten und dem damit einhergehenden Übersetzen in digitale Strategien ab.

Der entscheidende Ansatzpunkt, um schwindender Loyalität der Kunden entgegenzuwirken, ist das Erfüllen spezifischer Kundenbedarfe. So kann von Produkt über das Vermarkten bis hin zum Service der Kundenfokus Marktanteile verteidigen und Wettbewerbschancen aufdecken.

Exemplarisch aus dieser Branche: Banken, Finanzen, Investoren, Private Equity.

Als strategischer Partner für datengetriebene Geschäftsmodelle, das Generieren von Kundenwissen sowie Kundenloyalität unterstützen wir Sie mit großer Leidenschaft beim Realisieren passender Lösungen.
//]]>