Mit Customer Centricity machen Sie von sich hören

Medien sehen sich in Zeiten der Digitalisierung der Herausforderung gegenüber, bestehende Geschäftsmodelle komplett überdenken und ersetzen zu müssen. Bezahlmodelle, die Paid Content ermöglichen, sind in verschiedener Tiefe bereits im Markt verankert. Die Auswirkungen von Fake News auf das wirtschaftliche und politische Weltgeschehen sind fast täglich zu spüren und erste Ansätze um dem zu entgegnen existieren.

Diese Branche hat mehr denn je die Chance durch Strategien des Customer Centricity die entscheidenden Schritte der Transformation zu meistern. Individuelle Kundenansprache durch konsequentes Nutzen von Daten bieten Medienunternehmen Wege sich im Wettbewerbsumfeld zu differenzieren.

Exemplarisch aus dieser Branche: Verlage, Medienhäuser, Journalisten.

Als strategische Partner unterstützen wir unsere Kunden bei der Ausgestaltung positiver Kundenerlebnisse mit ihren Unternehmen, Produkten und Services.
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