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Churn Prevention – wie Du Deine Kunden behältst

Kundenabwanderung ist in gewissem Rahmen teil jedes Unternehmens. Um die Churn Rate jedoch in einem moderaten Bereich zu halten, ist es wichtig, Maßnahmen zur Abwanderungsprävention zu treffen.

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Kunden Remote – In 3 einfachen Schritten zur florierenden Fern-Kundenbeziehung

Krisensituationen wie der aktuelle Corona Virus, im Fachjargon COVID-19 gennant, zeigen uns, dass wir auf jede Situation vorbereitet sein müssen. Krisen, die Du selbst nicht beeinflussen kannst, können vorkommen und müssen gemeistert werden. Ob in Form eines Virus, einer Wirtschaftskrise oder Naturgewalten. Veränderungsbereitschaft und Anpassung ist hier gefragt.