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Customer Insights.

Hallo lieber Kunde.
Wer bist Du, wie fühlst, denkst und handelst Du?

Ich weiß es nicht genau,
dabei bist Du unsere wertvollste Ressource, ohne Dich funktioniert unser Geschäftsmodell nicht.

Es ist ein Fehler, Customer Insights rein auf den Endkunden zu beziehen. "Kunde" oder "Kundin" bedeutet viel mehr. Das umfasst auch Deine Kollegen, Teams und Partner.

André Wehr
André Wehr

Co-Founder & Managing Director
tractionwise

Empathie Lücke Unternehmen Kunden
Empathie Lücke

Die Customer Insights Suite.

Das Produkt für begeisterte Kundenbeziehungen.

  • Markt- und Wettbewerb im Griff.
  • Buying Center und Customer Persona verstanden.
  • Value Proposition kundenverständlich entwickelt.
Customer Insights Suite bright version
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Customer Insights Services.

Anpassungsfähig und einzigartig, wie Dein Unternehmen.

  • CRM Analyse und Optimierung.
  • Kundenentwicklung.
  • Value Proposition Design.
  • Marketing Kanal Portfolio.

Deine Organisation wird zum ...

Kunden - Versteher

Kunden verstehen Dein Wertversprechen und Deine Positionierung

Kunden - Magnet

Kunden werden zu Fans und begeisterten Empfehlenden

Kunden Entwickler

Im Zentrum Deines Handelns steht immer der Kunde mit seinen Problemen und Bedürfnissen

Diese Menschen sprechen wir mit unseren Lösungen an

Gehörst Du dazu?

Persona CEO Geschäftsführer Vorstand

Geschäftsführer / CEO

Die stetige Umsatzentwicklung bei Neu- und Bestandskunden ist Dein Antrieb für Dein Unternehmen.

Persona CMO Head of Marketing

CMO / Head of Marketing

Du kommunizierst die Vision, Strategie und das Image Deines Unternehmens über die gesamte Organisation. 

Persona Customer Success Manager Head of Customer Success

Head of Customer Success

Du unterstützt Kunden in der optimalen Nutzung von Lösungen und sorgst für hohe Zufriedenheit.

Persona CEO Geschäftsführer Vorstand

Geschäfts-führer / CEO

Die stetige Umsatzentwicklung bei Neu- und Bestandskunden ist Dein Antrieb für Dein Unternehmen.

Persona CMO Head of Marketing

CMO / Head of Marketing

Du kommunizierst die Vision, Strategie und das Image Deines Unternehmens über die gesamte Organisation. 

Persona Customer Success Manager Head of Customer Success

Head of Customer Success

Du unterstützt Kunden in der optimalen Nutzung von Lösungen und sorgst für hohe Zufriedenheit.

Persona Head of Product and Product Owner

Product Owner / Head of Product

Du konzipierst Produktanforderungen in Zusammenarbeit mit Deinem Entwicklungsteam.

Persona Key Account

Head of Key Account Management

Du verantwortest mit Deinem Team die wichtigsten Kunden und entwickelst Upselling/Cross-Selling.

Persona Head of Sales CRO CSO

Chief Revenue Officer / Head of Sales

Du steigerst die Skalierbarkeit und baust eine kundenzentrierte Organisation für mehr Umsatz auf.

Persona Head of Product and Product Owner

Product Owner / Head of Product

Du konzipierst Produkt-anforderungen in Zusammenarbeit mit Deinem Entwicklungsteam.

Persona Key Account

Head of Key Account Management

Du verantwortest mit Deinem Team die wichtigsten Kunden und entwickelst Upselling/Cross-Selling.

Persona Head of Sales CRO CSO

Chief Revenue Officer / Head of Sales

Du steigerst die Skalierbarkeit und baust eine kundenzentrierte Organisation für mehr Umsatz auf.

tractionwise Lösungen helfen Dir, die Power auf die Straße zu bringen

Um ein klares Kundenprofil zu definieren, sind die Lösungen von tractionwise klasse. Als Folge schaffst Du es einfach, eine klare Storyline zu erzählen. Beispielsweise macht Dich die„Sales Battlecard“ fit für jeden Pitch – egal ob für Kunden oder den Investor.

Marc Süß
Unternehmer & Creative Dir.

Marc Suess
Marc Suess
Marc Suess