Customer Insights Suite.

Das Produkt für begeisterte Kundenbeziehungen.

Zusammen analysieren wir Deine Kundenbeziehungen und erforschen die Probleme und Wünsche Deiner Kunden.

So verstehst Du jeden Touchpoint der Customer Journey und gewinnst wertvolle Customer Insights.

Es wird Zeit für Deinen besseren Kunden-ROI.

Mit der Customer Insights Suite analysierst und optimierst Du die wesentlichen Erfolgsfaktoren Deiner Kundenbeziehungen.

Markt & Wettbewerb

Entdecke unterversorgte Bedarfe im Markt und bei Marktbegleitern.

Buying Center & Customer Persona

Nutze Potenziale psychologischer Hebel und sozialer DNA.

Value Proposition Design

Finde Content-Formate und Kanäle für ein relevantes Nutzenversprechen.

Markt und Wettbewerb.

Entdecke unterversorgte Bedarfe Deiner Kunden beim Nutzen von Konkurrenzprodukten.

Buying Center und Customer Persona.

Nutze die Potenziale der sozialen Dynamik.

Ausgangssituation:
Du verstehst nur die "Spitze des Eisbergs" Deiner bestehenden Kundenbeziehungen. Die typische Frage, die Du dir stellst ist häufig: "...mit wem müssen wir denn sprechen bei unserem Kunden?".
Lösungsansatz:
Erkenne und verstehe mit dem Buying Center und den Buyer Personae diejenigen in Unternehmen, die an einer Entscheidung zum künftigen Kauf Deines Produktes involviert sind.
Gewinne & Learnings:
Du kannst ohne große Umwege die richtigen und aktuellen Kontakte knüpfen. Dabei sparst Du viel Zeit und Nerven.

Value Proposition Design.

Finde Content-Formate und Kanäle für ein relevantes Nutzenversprechen.

Ausgangssituation:
Dein Nutzenversprechen transportiert den "Nutzen" Deines Produktes nicht oder schlimmer, Du hast Dir noch keine Gedanken über Deine Value Proposition gemacht?
Lösungsansatz:
Übersetze Dein bisheriges Versprechen an Deine Kunden mittels der Jobs to be done in die Botschaften und Kanäle, die auch Kunden verstehen und nutzen.
Gewinne & Learnings:
Du ziehst damit Fan-Kunden statt den "Kunden aus der Hölle" an. Damit erreichst Du ein Mehr an Umsatz durch Empfehlung der richtigen Kunden und fühlst Dich einfach wohl, wenn es rund läuft.

Kommen Dir diese Ausgangssituationen bekannt vor?

Vorteile mit der tractionwise Customer Insights Suite

Steigere Umsätze

Die richtigen Kunden ziehst Du fast magisch und langfristig in Beziehungen an

Bleibe relevant

Kundenzentriertes Entwickeln bewahrt Dich vor dem Kodak-Moment

Spare Kosten

Deine Marketing- und Vertriebsbudgets verpuffen nicht länger in irrelevanten Kanälen

Uns vertrauen Marken, denen Du vertraust

Kunden und Partner erzählen die besten Geschichten

Diese Menschen sprechen wir mit unseren Lösungen an

Gehörst Du dazu?

Product Owner / Head of Product

Du konzipierst Produktanforderungen in Zusammenarbeit mit Deinem Entwicklungsteam.

CMO / Head of Marketing

Du kommunizierst die Vision, Strategie und das Image Deines Unternehmens über die gesamte Organisation.

Geschäftsführer / CEO

Die stetige Umsatzentwicklung bei Neu- und Bestandskunden ist Dein Antrieb für Dein Unternehmen.

Product Owner / Head of Product

Du konzipierst Produkt-anforderungen in Zusammenarbeit mit Deinem Entwicklungsteam.

CMO / Head of Marketing

Du kommunizierst die Vision, Strategie und das Image Deines Unternehmens über die gesamte Organisation.

Geschäfts-führer / CEO

Die stetige Umsatzentwicklung bei Neu- und Bestandskunden ist Dein Antrieb für Dein Unternehmen.

Mittelstands-Unternehmen erhalten den ungetrübten Blick durch die Kundenbrille

Laut Bain & Company glauben 80 % der Unternehmen, ihre Kunden zu verstehen und ihnen eine wirklich tolle Experience zu liefern. Nur 8 % der Kunden bestätigen das.

tractionwise schafft Klarheit und ständige Aktualität über Dein Kundenprofil.

Manuel Schmidt
Co-Founder & Managing Director @ tractionwise