Customer Intelligence
Conscious Competence: Verlernen um Neues zu Lernen im Umgang mit Kunden
Märkte, Unternehmen und Kunden verändern sich. Und das in einer rasenden Geschwindigkeit.
9. Januar 2019
Märkte, Unternehmen und Kunden verändern sich. Und das in einer rasenden Geschwindigkeit.
Hat Dich schon mal einer Deiner Kunden ohne Dein Zutun anderen weiterempfohlen? Oder hat sich Dein Kunde vor Dein Produkt oder Deinen Service gestellt und diesen gegen mögliche negative externe Kommentare verteidigt? Dann hast Du bereits Customer Engagement erfahren!
Für die Entwicklung von Umsatz, Gewinn und Geschäftserfolg ganz im Allgemeinen ist es nicht nur wichtig, dass Du mit Deinem Unternehmen im Laufe der Zeit eine große Kundenbasis aufbaust.
Das Wort Innovation ist heute in fast jeder Geschäftspräsentation oder jedem Geschäftsbericht mindestens einmal zu entdecken.
Während die digitale Transformation in erster Linie von sich schnell ändernden Technologien angetrieben wird, hängt ihre erfolgreiche Einführung von einer soliden Strategie ab.
Nicht umsonst wird der deutsche Mittelstand als das Rückgrat der deutschen Wirtschaft bezeichnet.
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tractionwise tritt mit wertvollen Lösungen an, um traditionelle und ambitionierte Unternehmen vor dem Kodak-Moment zu bewahren.
Dein Unternehmen soll dadurch nachhaltig gewinnen, weil Du ein fundamentales Verständnis für Bedarfe und Wünsche Deiner Kunden hast.