Ein Irrglaube. Produkte werden nicht im stillen Kämmerlein unter verschlossenen Türen oder in der eigenen Organisation entwickelt. Vielmehr müssen so früh wie nur möglich Kunden in die Entwicklung mit einbezogen werden.
Unternehmen investieren heute große Summen in den Aufbau von Communities. Sie sind ein großartiges Element, um Deine Kunden extrem tief zu verstehen und eine intensive Beziehung aufzubauen.
Vielleicht hast Du Dich schon mal gefragt, warum bei manchen Unternehmen ein sprichwörtlicher roter Faden in der Kommunikation vorhanden ist und warum das auf der anderen Seite bei anderen Unternehmen nicht der Fall ist.
Offline Events wie Meetups, Konferenzen und dergleichen boomen derzeit. Die beste Gelegenheit, Deine Kunden intensiver zu verstehen und Dich mit ihnen auszutauschen.
Das Buying Center ist ein leistungsfähiges Konzept der Customer Insights. Das Verständnis darüber kann Dir im Marketing, in der Produktentwicklung, im Vertrieb oder als Entscheider im Management helfen.
Kunden haben Erwartungen an eine Marke, wenn sie sich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens beschäftigen und die Absicht verfolgen ein Produkt einer ganz bestimmten Marke zu kaufen. Damit sie zufrieden sind, müssen ihre Erwartungen erfüllt werden. Damit sie begeistert sind, muss noch mehr passieren. Ihre Erwartungen müssen übertroffen werden.
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tractionwise tritt mit wertvollen Lösungen an, um traditionelle und ambitionierte Unternehmen vor dem Kodak-Moment zu bewahren.
Dein Unternehmen soll dadurch nachhaltig gewinnen, weil Du ein fundamentales Verständnis für Bedarfe und Wünsche Deiner Kunden hast.
