Customer Centricity
Innovation und Fehlerkultur Hand in Hand: So lernst Du innovativ aus Fehlern
Ein unachtsamer Augenblick hier, eine falsche Entscheidung dort – schon lässt sich ein Fehler nicht mehr vermeiden. Der erste Gedanke ist dann oft, dass dieser Fehltritt Folgen haben muss. Doch muss er das wirklich? Ist eine Schuldzuweisung zielführend? Oder ist es nicht vielleicht sinnvoller, nach den Gründen des Misserfolgs zu suchen und in diesen sogar Entwicklungspotenziale zu finden?
28. Mai 2021
