Es passiert doch tagtäglich in Unternehmen auf der ganzen Welt. Irgendjemand kommt auf den an sich super Gedanken, dass Kanäle effizienter bespielt, Botschaften passender und individueller gestaltet und im Kern doch die Kunden einfach besser verstanden werden sollen.
Künstliche Intelligenz unterstützt neben vielen weiteren Anwendungen auch in der Personalisierung im Bereich des E-Commerce.
Der Begriff „Lean Startup“ bezeichnet eine junge und überaus effektive Methode, um Projekte schnell, schlank und kundenzentriert umzusetzen. Das iterative Vorgehen ist bei Lean Startup auf einen hohen Durchsatz bei geringer Durchlaufzeit ausgerichtet.
Die Methode des Reinforcement Learning löst nicht nur Schachprobleme, sondern hilft Unternehmen, Kundenbindung durch optimierte Customer Journeys zu erreichen.
Krisensituationen wie durch das Corona Virus (Covid-19) aktuell, zeigen uns, dass wir auf jede Situation vorbereitet sein müssen. Krisen, die Du selbst nicht beeinflussen kannst, können vorkommen und müssen gemeistert werden. Ob in Form eines Virus, einer Wirtschaftskrise oder Naturgewalten. Veränderungsbereitschaft und Anpassung ist hier gefragt.
Das Customer Relationship Management beherbergt eine Menge an Potenzial für Unternehmen jeglicher Art. Unter der Anwendung der richtigen Tools und Strategien führt es zu höchst profitablen Kundenbeziehungen. Erfahre, worum es sich beim CRM handelt, welche Vorteile es mit sich bringt und wie du es effektiv anwendest.
