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16. August 2019
Fragen und Antworten - Customer Insights

Customer Insights – Warum du dringend Kundenwissen benötigst

Customer Insights sind goldwert für Unternehmen und ermöglichen es eine nachhaltige und langfristige Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen. Desto besser man seine Kunden kennt, desto kundenzentrierter […]
15. August 2019
Customer Needs Header

Customer Needs – Wie du mit steigenden Erwartungen und Anforderungen bei Kundenbedarfen Schritt hältst

Die Kundenbedarfsanalyse wird von allen Marken und Unternehmen in verschiedenen Branchen durchgeführt, die direkt an die Kunden verkaufen. Diese Analyse ist eine Grundvoraussetzung für deine Produktentwicklung, […]
12. August 2019
Customer Loyalty - Kundenbindung erhoehen

Customer Loyalty – Engagement schaffen und die Kundenbindung erhöhen

Kundenzentrierte Marken tun alles was nötig ist, um ihre Kundenbindung zu erhöhen. Gelingt es dir deinen Kunden aktiv zu zuhören, deren Bedürfnisse zu verstehen und ihn […]
1. August 2019
Produktentwicklung Customer Centric Header

Product Development – so gestaltest Du Produkte kundenzentriert

Die Prozesse der Produktentwicklung waren bis vor wenigen Jahren durch eine reine Inside-Out-Perspektive geprägt. Kaskadierend in langen wasserfall artigen Vorgehen sind langwierig neue Produkte oder Produktversionen […]