fbpx
20. April 2017
Ansprache Du oder Sie

Du oder Sie in Marketing und Sales – Raus aus dem Anrede-Dilemma

Siezt Du noch oder duzen Sie schon? In Marketing und Vertrieb läuft nichts ohne Kommunikation. So werden täglich unendlich viele Mails versendet, Telefonate geführt, Kampagnen gestrickt […]
16. März 2017
Customer Engagement Traction

Customer Engagement – Warum soll sich ein Kunde für Dich engagieren

We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It’s our job every day to make every important aspect of […]
14. März 2017
Customer Empathy Traction

Was Kunden wollen – Die Bedeutung von Kunden-Empathie

When you show deep empathy toward others, their defensive energy goes down, and positive energy replaces it. That’s when you can get more creative in solving […]
2. März 2017
Emails denen niemand widerstehen kann

Wie Du Mails schreibst, denen niemand widerstehen kann

Viele Dinge haben sich in unserem Berufsleben verändert. Wie wir Arbeitsplätze bekommen, die Werkzeuge, die wir verwenden, die Rollen, die beliebt sind. Aber es gibt eine […]