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Würdest du deinen Nutzern am liebsten direkt über die Schulter schauen? Wahrscheinlich schon, wie jeder andere Marketer auch.

Die eigenen Kundenbeziehungen zu pflegen, ist wichtig. So sorgst Du nicht nur für eine langfristige Kundenbindung, sondern gehst auch einen wichtigen Schritt in Richtung kundenzentriertes Arbeiten. Doch wie erreichst Du optimale Kundenzufriedenheit? Und was ist gerade im B2B-Bereich wichtig? Wir haben Dir unsere besten zehn Tipps zusammengetragen, mit denen Du Deine Kundenbeziehungen aufs nächste Level hebst.

Wer erfolgreich neue Kunden akquirieren will, darf auch vor unkonventionellen Methoden keine Scheu haben. Um Leads zu generieren, solltest Du immer wissen, wo und von wem Deine Produkte, Dienstleistungen oder Skills gebraucht werden.

Die Webseite Quora ist eine weltweit genutzte Plattform, auf der Fragen gestellt und beantwortet werden. Im Gegensatz zu den meisten anderen Frage-Antwort-Portalen sind hier die meisten Nutzer mit ihrem Klarnamen und einsehbaren Referenzen sichtbar.

Jeden Tag werden unzählige neue Artikel im Internet veröffentlicht und Posts auf Social Media abgesetzt. Ein Teil davon kann auch für Dich relevant sein.