Webinare & Workshops

Customer Insights Webinare

Customer Insights in einem knackigen Webinar – das gibt’s? 

Von den Basics bis zu den fortgeschrittenen Tipps, Tricks und konkreten Optimierungsmaßnahmen.

Hinweis: Wir arbeiten an unseren Webinaren und werden bald die ersten Webinare zur Verfügung stellen. Selbstverständlich kostenlos und jederzeit abrufbar. 

101 coming soon

CI 101

Customer Insights Essentials

Wir wissen, dass es für Unternehmen in Zeiten sich schnell wandelnder Märkte und kürzerer Produktzyklen nicht ganz leicht ist. 

Dabei gibt es beim Verständnis von Kunden zwei Extreme, zwischen denen Du Dich bewegen kannst. 

Jederzeit abrufbar

Produkt dev coming soon

CI für Produkt Entwickler

Baue hervorragende kundenzentrierte Produkte

tba (CET)

vertrieb coming soon

CI für den Vertrieb

Erstelle Deine erste Sales Battlecard

tba (CET)

Marketing coming soon

CI für das Marketing

Entdecke unterversorgte Bedarfe im Markt

tba (CET)

Geschäftsführung coming soon

CI für die Geschäftsführung

Buying Center im Zuge des demographischen Wandels

tba (CET)

Webinare und Workshops mit top Partnern.

Online wie auch Offline Events haben wir unter anderem mit folgenden tollen Partnern realisiert.

Customer Insights Workshops

Externes Wissen direkt in Dein Unternehmen

Mit Deinem Team erarbeiten wir gemeinsam und interaktiv aus Markt- und Wettbewerbsinformationen ein starkes Kundenprofil. 

Dein Wertversprechen, Deine Storyline und Deine Kategorie werden geschärft. 

Deine Botschaften und Kanäle für einen Go to Market werden herausgestellt, so dass Deine Kraft auf den Boden gelangt. 

Workshop Hero

Mittels einer knackigen Segmentierung und Daten aus dem Markt erreichen wir eine erste Profilierung. 

Das Entscheidergremium, also das Buying Center bildet die nächste tiefere Stufe im Kundenverständnis. 

Auf der Buyer Persona angekommen erarbeiten wir die Jobs to be done, also die funktionalen, sozialen und emotionalen Aufgaben, die Dein Kunde hat. 

Wir finden gemeinsam heraus, welche Erwartungshaltungen die einzelnen Stakeholder und Menschen in Deinem Buying Center haben. 

Ein klares Wertversprechen, also die Value Proposition entwickeln wir auf verschiedenen Ebenen, von kleinen Elementen wie einer Tagline bis zu einem ausführlichen Pitch. 

Die Definition und Kreation einer frischen Kategorie ist der entscheidende Schritt, damit Du Dich nicht weiter nur über den Preis abhebst. 

Wir erarbeiten gemeinsam das, was bereits die großen Unternehmen in ihrem Bereich geschafft haben: Relevanz durch eine ganz eigene, neue Kategorie. 

Beispiel: Apple mit der Kategorie Tablet.  

Wir entwickeln eine kundenzentrierte Roadmap für Deinen Markteintritt bzw. Produkt Launch. 

Über ein starkes Kundenprofil definieren wir im folgenden Schritt eine stringente Story, die Deinen Launch begleitet. 

Folgend finden wir die relevanten Kanäle, die Deine Zielgruppe ohne große Umwege erreichen. 

Themenfelder

Im Kern dreht es sich immer um Kunden

Du kannst Dir das auch vorstellen? Wunderbar.
Dann frage unverbindlich einen Unternehmens-Workshop an.

Unsere Struktur gibt den Rahmen. Die Workshops sind so individuell wie Dein Unternehmen.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass ein Workshop oft der Spatenstich zum Heben unentdeckter Potenziale in Kundenbeziehungen ist.

Manuel Schmidt
Manuel Schmidt

Co-Founder & CMO
tractionwise

Deine Vorteile mit einem Inhouse Workshop

Kosten sparen

Du richtest Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb auf Kunden aus

Kategorie King

Kunden verstehen Dein Wertversprechen und Deine Positionierung

Umsätze steigern

Fan-Kunden und begeisterte Weiterempfehler ziehst Du wahrlich an

Julia Mandil
Julia Mandil
Julia Mandil

Workshop- und Webinar-Teilnehmer werden Customer-ready

tractionwise hat unseren Startups bereits mehrfach in einem knackigen Workshop-Format die Wichtigkeit eines kundenzentrierten Markteintritts nahe gebracht. Wir freuen uns auf die nächste Veranstaltung. 

Julia Mandil
Program Manager @ Next Media Accelerator

Verantwortliche dieser Unternehmensbereiche
sprechen wir mit unseren Workshops an

Gehört Deiner dazu?

Persona CEO Geschäftsführer Vorstand

Geschäftsführung

Die stetige Umsatzentwicklung bei Neu- und Bestandskunden ist Dein Antrieb für Dein Unternehmen.

Persona CMO Head of Marketing

Marketing

Du kommunizierst die Vision, Strategie und das Image Deines Unternehmens über die gesamte Organisation. 

Persona Customer Success Manager Head of Customer Success

Customer Success

Du unterstützt Kunden in der optimalen Nutzung von Lösungen und sorgst für hohe Zufriedenheit.

Persona CEO Geschäftsführer Vorstand

Geschäfts-führung

Die stetige Umsatzentwicklung bei Neu- und Bestandskunden ist Dein Antrieb für Dein Unternehmen.

Persona CMO Head of Marketing

Marketing

Du kommunizierst die Vision, Strategie und das Image Deines Unternehmens über die gesamte Organisation. 

Persona Customer Success Manager Head of Customer Success

Customer Success

Du unterstützt Kunden in der optimalen Nutzung von Lösungen und sorgst für hohe Zufriedenheit.

Persona Head of Product and Product Owner

Produkt-Entwicklung

Du konzipierst Produktanforderungen in Zusammenarbeit mit Deinem Entwicklungsteam.

Persona Key Account

Account Management

Du verantwortest mit Deinem Team die wichtigsten Kunden und entwickelst Upselling/Cross-Selling.

Persona Head of Sales CRO CSO

Business Intelligence

Du unterstützt Kunden in der optimalen Nutzung von Lösungen und sorgst für hohe Zufriedenheit.

Persona Head of Product and Product Owner

Produkt-Entwicklung

Du konzipierst Produkt-anforderungen in Zusammenarbeit mit Deinem Entwicklungsteam.

Persona Key Account

Account Management

Du verantwortest mit Deinem Team die wichtigsten Kunden und entwickelst Upselling/Cross-Selling.

Persona Head of Sales CRO CSO

Business Intelligence

Du unterstützt Kunden in der optimalen Nutzung von Lösungen und sorgst für hohe Zufriedenheit.

Du möchtest einen Workshop bei Dir im Unternehmen?

Nichts leichter als das.