Whitepapers & Studien

In diesem Bereich stellen wir Dir grundlegende Studien und Whitepaper rund um die Themen Customer Relations und Customer Insights zur Verfügung. 

Mit Insights aus Experten-Interviews

Disruption eBook

Gemeinsam mit Experten aus dem Bereich Copreneurship und strategischer Beratung haben wir dieses eBook verfasst, um die gefühlte Bedrohlichkeit von Disruption in die Chancen und Möglichkeiten zu wandeln.

Wer disruptive Gelegenheiten erkennt, kann diese nutzen, um den eigenen Betrieb voranzubringen. Dazu ist der Mut notwendig, die eigene Daseinsberechtigung kritisch zu hinterfragen.

So beleuchten wir u.a. folgende Bereiche: 

  • Vordenker der Disruption
  • S-Kurvenmodell und die Grenze der Leistungsfähigkeit
  • Mut, neue Wege zu gehen
 

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Lass uns gemeinsam einen Blick auf Dein Geschäftsmodell werfen.

Disruption Ebook Vorschau Seiten

Whitepapers

Erweitere Dein Wissen für unterschiedliche Bereiche von Customer Relations und Customer Experience.

Hürden kennen und Chancen nutzen

Go to Market
White Paper

Fluide Organisationsformen, Coopetition statt reinem Wettbewerb und das intensive Nutzen von Markt- und Kunden-Insights sind maßgeblich für erfolgreiche Markteintritte. 

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Mit Kunden in eine wirkliche Beziehung

Customer Centricity
White Paper

Die Chancen bei einem kundenzentrierten Vorgehen sind entscheidend, um Dein Unternehmen vor dem Kodak-Moment zu bewahren. 

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Studien

Erweitere Dein Wissen für unterschiedliche Bereiche von Customer Relations und Customer Experience. 

How to kill your Company

Disruption eBook

Disruptive Gelegenheiten erkennen, Zukunftsszenarien durchdenken, weg vom Status Quo und den Kunden als Partner gewinnen. Stelle dein Geschäftsmodell resilienter auf als Dein Wettbewerb.

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Studie

Nachhaltige Kundenbeziehungen

Richtiges Onboarding, Customer Advisory Boards und der zweckmäßige Einsatz von Daten. Hebel für nachhaltige Beziehungen mit Kunden sind vielfältig. 

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Uns vertrauen Marken, denen Du vertraust

Kunden und Partner erzählen die besten Geschichten
Schriftzug wework
Logo Telefonica
Logo Deutsche Bank
Unternehmen erhalten den ungetrübten Blick durch die Kundenbrille

Durch disruptive Ansätze wurden wir zu innovativen Kunden-Verstehern und können unsere Kunden in einem völlig neuen Profil definieren. Das hilft uns, auf individuelle Bedürfnisse der verschiedenen Anspruchsgruppen einzugehen und unsere Erfolgsquote zu steigern. Wir freuen uns auf den nächsten Boost mit tractionwise! 

Heini O. Seger
Chairman @ tomsfive AG

Heini Seger tomsfive AG
Heini Seger tomsfive AG
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